Метод сценариев книги

МЕТОД СЦЕНАРИЕВ В СТРАТЕГИЧЕСКОМ УПРАВЛЕНИИ

© Анохина Ю.А.*

Московский государственный технический университет гражданской авиации, г. Москва

В данной статье рассматривается сущность метода сценариев и преимущества его применения при разработке стратегии компании в условиях нестабильной конъюнктуры рынка.

Цикличность развития экономики, быстрая смена и слабая предсказуемость политических, экономических и социальных условий требуют от авиакомпании адекватной реакции на неожиданные изменения во внешней среде.

Традиционные методы управления, основанные на простой экстраполяции прошлого опыта, в современных условиях оказываются неэффективными. Попытки справиться с возникшими проблемами за счет мобилизации лишь внутренних ресурсов предприятия, улучшения внутрифирменного управления не приводят к решающему успеху.

Таким образом, концепция управления компании для достижения поставленных целей в долгосрочном плане должна быть основана на возможности наиболее эффективно использовать не только имеющиеся внутренние ресурсы, но и ситуацию, возникшую в динамично развивающейся внешней среде.

Анализ и прогнозирование возможных состояний внешней среды, отслеживание возможных последствий изменений рыночной ситуации позволяет обоснованно выбирать наиболее эффективную стратегию, адаптированную к прогнозным состояниям рыночной конъюнктуры.

В рамках решения задач стратегического развития для фирмы особенно важны результаты анализа влияния внешних факторов, поскольку они мало поддаются регулированию со стороны фирмы. Единственно возможные действия в отношении этих факторов — максимальное приспособление к их возможному влиянию. Состояние, характер динамики и взаимодействия этих факторов представляют собой информационное поле, для анализа которого наиболее эффективным инструментом является сценарный подход (метод сценариев).

Метод сценариев предполагает создание технологий разработки сценариев, обеспечивающих более высокую вероятность выработки эффективного решения в тех ситуациях, когда это возможно, и более высокую вероятность сведения ожидаемых потерь к минимуму в тех ситуациях, когда потери неизбежны.

* Аспирант кафедры Менеджмента.

Разработку сценариев можно отнести к методам долго- и среднесрочного прогнозирования. Однако, рассматривая сценарный подход как метод прогнозирования, можно сказать, что, с одной стороны, сами сценарии прогнозами не являются, а с другой — сценарный подход является лишь отдельным этапом прогнозирования.

Метод сценариев можно отнести не только к области прогнозирования, но и к области стратегического планирования. Любому виду бизнеса присущи определенные азарт и риск. Уязвимость выбранной стратегии в значительной степени зависит от масштаба риска и возможности обеспечить контроль этого риска со стороны руководства. Требуется учитывать изменения, происходящие во внешней среде и внутри фирмы, в частности изменение потребительского спроса на товары и услуги, действия конкурентов и государственных органов, политическую и социальную ситуацию, конфликтные ситуации при формировании корпоративной культуры на предприятии и т.п. Их внезапное проявление может означать кризис для бизнес-системы. Здесь сценарии являются полезной отправной точкой при стратегическом планировании. Каждый руководитель при любых раскладах должен иметь свой сценарий развития предприятия, который позволил бы ему нарисовать мысленную картину будущего, оценить совокупность шансов и угроз для предприятия, наметить стратегические альтернативы его развития.

Необходимо отметить, что наличие хорошей стратегии в сочетании с успешным ходом ее реализации не гарантирует, что фирме удастся избежать спадов и неустойчивости, так как может появиться целый ряд различного рода непредвиденных и неблагоприятных обстоятельств, носящих форс-мажорный и случайных характер. С учетом этого должна быть предусмотрена стратегическая защита, позволяющая создать потенциал сопротивления кризису и обеспечение адаптации бизнес-системы для преодоления возникающих внешних и внутренних проблем.

В качестве основных параметров сценария целесообразно рассматривать состояние конъюнктуры целевого рынка, стратегический потенциал предприятия, вид выбираемой стратегии, степень риска в условиях неопределенности и неустойчивости внешней среды, а также чувствительность и устойчивость предприятия как бизнес-системы к негативным воздействиям.

Сценарий заставляет размышлять и обеспечивает:

— лучшее понимание рыночной ситуации и ее эволюции в прошлом, настоящем и будущем;

— оценку потенциальных угроз для фирмы;

— выявление благоприятных возможностей для фирмы;

— выявление возможных, наиболее целесообразных направлений деятельности фирмы;

— повышение уровня адаптированности фирмы к изменениям внешней среды.

Таким образом, метод сценариев позволяет повысить способность к предвидению и развить гибкость и адаптивность фирмы к переменам. Этот метод, который исходит из убеждения о том, что будущее никогда не может быть полностью измерено и управляемо, обладает, с точки зрения управления, рядом важных достоинств.

1. Прежде всего, он заостряет внимание фирмы на неопределенности, которая характеризует любую рыночную ситуацию: управление в турбулентной среде подразумевает способность предвидеть эволюция этой среды.

Состояние неопределенности может быть вызвано следующими обстоятельствами:

— неполнота имеющейся информации об исследуемом объекте;

— ограниченная способность исследователя переработать поступающую информацию;

— объективная неопределенность протекания процессов во времени;

— неопределенность воздействия среды на систему;

— неопределенность, связанная с процессом принятия решений.

В связи с этим, построение прогнозных сценариев преследует две основные цели в отношении неопределенности:

— максимально возможное в рамках данного подхода снижение неопределенности,

— описание не устраненной части неопределенности с помощью нескольких сценарных вариантов.

Анализ неопределенности во времени — это основной вопрос сценарных исследований. Для целей долгосрочного планирования возможна следующая структуризация временного горизонта развития систем: период инерции, выбора и неопределенности. Период инерции — промежуток времени, когда система движется в направлении сложившихся тенденций, и на нее не оказывают влияния, принимаемые в настоящий момент решения и происходящие внешние события. Период выбора — временной отрезок, где траектория развития системы складывается под влиянием принимаемых в настоящий момент решений и происходящих событий. Период неопределенности характеризуется лавинообразным ростом числа возможных вариантов развития и появления новых, непредсказуемых альтернатив.

2. Метод сценариев облегчает интеграцию данных, полученных разными методами, качественными или количественными.

3. Реализация этого метода вносит в управление дополнительную гибкость и способствует разработке альтернативных планов и системы быстрого реагирования на изменения внешней среды.

4. Кроме того, сценарии могут служить для выявления целей и стратегий компании, которые в краткосрочном плане кажутся оптимальными, а долгосрочной перспективе могут привести к неблагоприятным последствиям.

Сценарный подход может применяться к анализу системы, ее элементов, а также к анализу воздействия внешней среды на систему. Анализ среды позволяет выявить совокупность причин, определяющих функционирование и развитие системы и ее элементов. Эти причины называются факторами. Факторы не остаются всегда неизменными, их состояние, сила и направление влияния могут со временем изменяться, образуя так называемое поле сценариев. Границами поля сценариев являются:

— оптимистический сценарий, в котором все рассматриваемые факторы благоприятно сказываются на эволюции прогнозируемой системы;

— пессимистический сценарий, в котором все факторы отрицательно сказываются на изменении системы. Этот сценарий отражает наихудший вариант развития событий.

Вероятность исполнения как оптимистического, так и пессимистического варианта сценария крайне мала. Наиболее вероятным является сочетание положительных и отрицательных событий. Поэтому выделяют также наиболее вероятные сценарии, число которых может быть достаточно большим. Имеет смысл выделение как можно большего количества вариантов, которые охватывали бы весь спектр возможных направлений развития компании.

Вклад сценарного подхода в разработку стратегии заключается в том, что метод сценариев позволяет разработать разумный набор стратегий, способствующий достижению лучшего результата деятельности организации. В частности, сценарное планирование позволяет разработать стратегию организации, реализация которой приведет к удовлетворению специфических интересов организации или решению выявленной проблемы.

Оптимальным считается разработка такой стратегии, когда достигнутые результаты были бы благоприятны при любом рассматриваемом сценарии развития ситуации. Обычно каждому рассматриваемому сценарию соответствует единственная наиболее благоприятная стратегия. В данном случае необходимо выбрать такую стратегию, которая максимизировала бы выигрыш компании при любом варианте развития ситуации и обеспечивала бы минимальный уровень риска. В том случае, если вероятность реализации одного из предполагаемых сценариев намного выше вероятности реализации остальных, возможно выбрать стратегию, наиболее благоприятную для данного сценария.

В своих исследованиях М. Портер отмечает, что согласование сценариев со стратегией может быть осуществлено несколькими способами, но при этом необходимо помнить, что построение стратегии на базе только одного из сценариев достаточно рискованно. Выбор стратегии, предусматривающей все возможные сценарии развития, если и возможен, то требует значительных издержек.

По мнению Портера, существует пять основных подходов к выбору стратегии:

— придерживаться наиболее вероятного сценария развития;

— придерживаться наилучшего сценария;

— идти на компромисс;

— сохранять гибкость;

— воздействовать на исходы сценариев.

Выбор того или иного подхода индивидуален и зависит от лица, выбирающего стратегию. Считается возможным сочетание нескольких подходов. К примеру, можно придерживаться политики наиболее вероятного сценария и в то же время сохранять гибкость. Однако в любом случае необходимо осуществлять постоянный мониторинг за соответствием используемых организацией ресурсов выбранной стратегии, действиями конкурентов на рынке, а также максимально использовать конкурентные преимущества компании.

Применение метода сценариев играет особую роль при подготовке стратегии компании. Он дает возможность по-новому взглянуть на происходящее вокруг, увидеть зарождающиеся проблемы, подготовить компанию к будущим изменениям. Разработка стратегии развития бизнеса с помощью сценарного планирования заметно снижает уровень неопределенности, придает больше уверенности в правильности выбранной стратегии, позволяя снизить риски масштабных инвестиций, улучшить качество принимаемых стратегических решений.

Список литературы:

1. Артамонов Б.В. Методологические аспекты формирования стратегии предприятия // Научный вестник МГТУ ГА. — 2008. — № 131. — С. 31-36.

2. Бандурин А.В., Чуб Б.А., Процесс планирования стратегии [Электронный ресурс]. — Режим доступа: www.eduhmao.rU/info/1/4340/35034.

3. Лаева Т.В. Сценарный анализ как основа стратегического планирования в организации // Менеджмент в России и за рубежом. — 2006. — № 2.

ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ РЫНКА СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОЙ ПРОДУКЦИИ НА ТЕРРИТОРИИ ЦЕНТРАЛЬНО-ЧЕРНОЗЕМНОГО

РЕГИОНА

© Бакуменко Л.С.*

Тамбовский государственный университет им. Г.Р. Державина, г. Тамбов

Аграрный сектор российского рынка сельскохозяйственных товаров и услуг экономики страны в целом — динамично развивающаяся, мощ-

* Аспирант.

5.6. метод сценариев

Типовой вид сценария. Метод сценариев представляет собой набор прогнозов по каждому рассматриваемому решению, его реализации, а также возможным положительным и отрицательным последствиям. Сценарии по каждому решению обычно фиксируются на бумаге, в памяти компьютера, на магнитной ленте. Они напоминают литературные сценарии с прологом, основной частью и эпилогом.

Сценарии всех спектаклей по сути также представляют прогнозы решений необычных или классических жизненных проблем, при этом зрители играют роль арбитров. Спектакли с плохими вариантами решений являются провальными и их обычно не спасает талантливая игра актеров.

Сценарий для УР. При разработке, выборе или реализации УР метод сценариев выполняется следующим образом (рис. 5.16):

· руководитель подразделения составляет подробное описание задания:

цели, существующую ситуацию и проблему;

· одному из опытных работников поручается разработать варианты

решения проблемы;

· специалисту, обладающему еще и литературными способностями,

дается задание составить сценарий возможного прохождения решения и

предполагаемых результатов, а также реакций на эти результаты

заинтересованных специалистов;

· текст сценария рассылается всем работникам, которые на разных

стадиях должны принять участие в разработке и реализации решения;

· созывается совещание по обсуждению сценария. Возможны три

варианта результатов обсуждения:

полное одобрение сценария и утверждение технологии разработки и

реализации решения,

внесение в него коррективов, утверждение технологии разработки и

реализации решения, очевидное несогласие и переделка сценария;

· составление окончательного сценария для ввода в базу данных

компании.

Рис. 5.16. Структура содержательной части сценария

Структура сценария состоит из содержательной части и количественных параметров. В состав содержательной части рекомендуется включать:

· историю развития объекта управления;

· ситуацию, приведшую к необходимости РУР, и исторические параллели

решения аналогичных проблем;

· цель, вытекающую из инициирующей ситуации;

· действующих лиц внешней и внутренней для организации среды;

· психологический конфликт между участниками внутренней и внешней

среды;

· перечень технических и социальных проблем исходя из цели;

· решения по каждой проблеме;

· возможные результаты.

Условия эффективности метода. Для управленческих решений соотношение объема содержательной и количественной информации должно составлять примерно 70% и 30%. Существенное преобладание содержательной информации (более 80%) снижает доказательную ценность сценария. Аналогично существенное преобладание количественной информации (более 40%) снижает эмоциональное воздействие сценария на соответствующего специалиста.

Метод сценариев относится к комплексным методам разработки, выбора и реализации УР. Применение метода сценариев эффективно при разработке УР для:

· большой группы людей или компаний (для нескольких сотен человек

или компаний);

· людей, имеющих разный менталитет, вероисповедание, жизненные

ценности (наглядность метода сценария в значительной мере объединяет

оценки людей);

· пессимистов или враждебно настроенных к руководителю или

компании людей;

· гуманитариев, для которых представление важнее расчетов.

Метод «сценариев» – один из методов экспертных оценок, с помощью которого дается картина исследуемого объекта в будущем на основе сложившийся ситуации. При помощи данного метода определяются главные цели развития объекта исследования.

Он способствует разработке решения проблемы на основе выявления всех возможных препятствий и обнаружения серьезных недостатков. Сценарии строятся не только на рассуждениях, но и на результатах технических или статистических анализов, характеристиках и показателях объекта исследования.

Сценарий – описательный материал, необходимый для работы по развитию объекта исследования,

Составление сценария разделено на следующие этапы:

• формулировка вопроса:

• собирается и изучается вся базовая информация;

• выявляются все внутренние проблемы;

• формулируется точный вопрос исследования;

• определение сфер влияния – изучается влияние окружения на объект исследования;

• установление степени влияния факторов объекта исследования на будущую ситуацию;

• введение в исследование ранее неспрогнозированных событий, которые могут изменить направление исследования. Такие события могут носить как отрицательный (аварии, сбои в системе и др.), так и положительный (технологические взрывы, политические примирения и др.) характер. События, которые могут оказать наиболее сильное воздействие, должны быть учтены при составлении сценариев;

• определение последствий ~ определяется уровень воздействия на объект исследования предложенных вариантов решения;

• принятие решения – на основе выбранного варианта решения вопроса исследования выбираются меры по претворению его в жизнь.

Для разработки сценариев привлекаются ведущие специалисты исследуемой области знаний, которые пользуются помощью специалистов по системному анализу при подготовке сценария. Специалисты по системному анализу при изучении объекта исследования выполняют следующие роли:

• выявляют общие закономерности системы;

• анализируют внешние и внутренние факторы, влияющие на развитие системы и формирование ее целей;

• определяют источники этих факторов;

• анализируют высказывания ведущих специалистов в периодической печати, научных публикациях и других источниках научно– технической информации;

• создают вспомогательные информационные фонды (лучше автоматизированные), способствующие решению соответствующей проблемы.

Лекция 21. Метод SWOT-анализа

Метод SWOT-анализа – метод, позволяющий получить общую картину развития организации при помощи изучения:

• внутренней среды;

• внешней среды организации.

Данный метод состоит из анализа данных по внешней и внутренней среде и установления связей между ними с последующим сведением их в единое целое. Такое детальное изучение влияния на организацию различных факторов необходимо для приспособления организации к изменяющимся возможностям и угрозам внешней среды.

SWOT-анализ помогает ответить на следующие вопросы:

• использует ли компания внутренние сильные стороны или отличительные преимущества в своей стратегии»! Если компания не имеет отличительных преимуществ, то какие из ее потенциальных сильных сторон могут ими стать?

• являются ли слабости компании ее уязвимыми местами в конкуренции и (или) они не дают возможности использовать определенные благоприятные обстоятельства? Какие слабости требуют корректировки, исходя из стратегических соображений?

• какие благоприятные возможности дают компании реальные шансы на успех при использовании ее квалификации и доступа к ресурсам? SWOT – это аббревиатура, составленная из 4 английских слов:

• strengths – сильные стороны;

• weaknesses – слабые стороны;

• opportunities – возможности;

• threats – угрозы.

Эгри Лайош «Искусство драматургии»

Азбука для любого, кто хочет придумывать и писать истории, и первое, что нужно почитать сценаристу. Основа основ.

Любое повествование становится интересным, только если подчиняется общим законам драматургии. А эти законы одновременно просты и всеобъемлющи.

Во-первых, в хорошей истории должен быть персонаж с интересным характером. Такой персонаж, за которым будет интересно наблюдать. Во-вторых, в хороших историях всегда заложен посыл. То есть высказывание автора, его личное отношение к сюжету, проблеме или персонажу и его поступкам. И разумеется, драматическое повествование всегда построено на конфликте. Ведь если нет силы противодействия, любая проблема решается в одно действие. А значит, ни книги, ни сценария из такой истории не получится.

Собственно об этом и есть «Искусство драматургии» Эгри Лайоша. В книге три больших раздела: «Посыл», «Характер» и «Конфликт». Каждая из этих тем разобрана максимально подробно.

Сид Филд «Киносценарий. Основы написания»

Первый по-настоящему популярный учебник по сценарному мастерству. Именно Сид Филд создал схему трехактной структуры в том виде, в котором ее до сих пор используют в подавляющем большинстве фильмов, – с двумя поворотными точками в конце первого и начале третьего акта.

В этой книге Сид Филд пошагово рассказал, как функционирует трехактная структура в кино. Как она работает, что дает каждый из ее элементов и как в итоге все это объединяется в единую стройную систему.

Книга написана довольно простым языком. А примеры, если даже немного и устарели, в основе своей всем знакомы и понятны. На наш взгляд, это лучшая книга для сценариста, только начинающего знакомство с профессией.

Сид Филд «Рабочая книга сценариста. Упражнения и пошаговые инструкции по написанию успешного сценария»

Еще одна книга по сценарному мастерству от Сида Филда, на этот раз написанная с прицелом на практическое руководство. Именно в этой книге он вводит понятие «центральная точка» (middle point), которая упрощает работу сценариста над вторым актом.

Но основа этой книги – практические инструменты для написания сценария. Например, инструмент «4 страницы» – по сути схема создания синопсисов. А синопсис – нужная вещь как при написании сценария, так и при продаже своей идеи киностудии.

В этой книге Сид Филд пошагово проходит по всему процессу написания сценария, от этапа создания идеи до финального драфта. Причем на этапе написания Сид разбирает каждые десять страниц сценария.

Вместе два этих учебника создадут прекрасную отправную точку для дальнейшего изучения драматургии. Именно поэтому мы считаем, что это лучшие книги для сценариста, делающего самый первый шаг в изучении профессии.

Майкл Хейг «Голливудский стандарт. Как написать сценарий для кино и ТВ, который купят»

Это небольшая книжка, затрагивающая сразу обширный список тем.

Лишь половина книги посвящена собственно придумыванию и написанию сценариев. Майкл коротко пробегает по основным моментам работы с классической трехактной структуры, не задерживаясь подробно на нюансах. Термины и моменты, которые в других книгах расписаны на главы и даже разделы, здесь сокращены до 3–5 страниц.

Зато вторая часть книги посвящена внутренней кухне работы сценариста. Как продвинуться вверх по карьерной лестнице начинающему сценаристу, как заключить контракт, как работать в штате и другие подобные моменты. В общем, тут найдется, что почитать сценаристу-новичку. Конечно, все написано применительно к Голливуду, но с некоторыми оговорками это можно применить и в России.

Разумеется, при таком подходе не стоит воспринимать «Голливудский стандарт…» как полноправный учебник. Скорее это дайджест по профессии или настольный справочник, по которому можно быстро освежить знания.

Блейк Снайдер «Спасите котика! И другие секреты сценарного мастерства»

Самый популярный учебник по сценарному мастерству среди начинающих. И свою популярность он обрел в первую очередь благодаря очень простому языку и конкретной жесткой структуре, по сути превращающей написание сценария в заполнение готового шаблона.

Если Сид Филд в своем руководстве останавливался через каждые 10–15 страниц сценария, то Блейк Снайдер разжевывает каждые 3–5 страниц в тексте. Причем прямым текстом указывая, что должно быть в каждом из этих отрезков.

Да, это максимально упрощает работу для начинающего сценариста, но именно по этой же причине есть много других, более удачных вариантов на роль первой книги для сценариста.

«Спасите котика…» все излишне формализирует и упрощает. А разговорный язык придает повествованию излишнюю безапелляционность: либо слушайте меня, либо вы неправы. Все это может создать ложное ощущение, что никакие другие подходы изучать больше не нужно.

Но, несмотря на всю нашу критику, в этой книге много полезных и правильных советов: шикарная, уникальная система жанров; очень качественный подход к придумыванию и презентации своих идей; список конкретных советов по выявлению ошибок и многое другое, благодаря чему эта книга вошла в наш обязательный список.

Множество шикарных проектов было написано и поставлено благодаря этой книге, например, мультфильм «Как приручить дракона».

Но если вы новичок и читаете эту книгу, всегда помните два момента:

• Первое. Слова самого Блейка из введения: это книга от профессионального продавца сценариев. За двадцать лет он заработал миллионы долларов на их продаже. Но до экранизаций почему-то добралось только два.
• Второе. Если бы собрать кассу действительно мог только фильм, написанный по схеме Блейка, то в прокате никогда бы не отбились такие фильмы, как «Терминатор» или «Темный рыцарь». Сам Снайдер забраковал бы их еще на стадии чтения сценария. «Терминатора», потому что на 12-й минуте нет события-катализатора, а экспозиция перенесена на 38-ю минуту. А «Темного рыцаря» за его ложную кульминацию – такой поворот в структуре, рекомендуемой Снайдером, не предусмотрен.

Блейк Снайдер «Спасите котика! Все, что нужно знать о сценарии»

Еще один пример замечательной книги для сценаристов. Третья из серии «Спасите котика!» и вторая, переведенная на русский. Эту книгу Блейк написал под конец жизни, в более зрелом возрасте. Возможно, поэтому она и написана в более сдержанных тонах.

Большая часть третьей книги серии посвящена работе по выявлению сценаристом своих ошибок. Как понять, что идея не стоит потраченного времени? Как понять, что сюжет в сценарии ушел не туда? Как действовать, если застрял на каком-то из этапов? И наконец: как продать свой сценарий?

Отдельно стоит глава про третий акт. Одного этого раздела достаточно, чтобы попасть в наш топ книг для сценаристов. Такого подробного разбора кульминации и финала до Блейка Снайдера не делал никто. В свойственной ему манере он подробно и доступным языком расписывает, из каких пунктов должен состоять третий акт в качественном массовом кино.

Единственным недостатком этого учебника можно назвать лишь его зависимость от первой книги цикла. Уж слишком часто в третьей книге Снайдер ссылается на первую.

Роберт Макки «История на миллион долларов. Мастер-класс для сценаристов, писателей и не только»

Библиотека сценариста обязательно должна содержать хотя бы один из учебников-тяжеловесов. Этакий кирпич, который нужно не читать, а изучать. Учебник, который пытается ответить на все вопросы профессии сразу.

И самый известный из таких «учебников-кирпичей» – «История на миллион долларов…» Роберта Макки, монументальный труд о драматургии и сценаристике.

Подробные объяснения таких элементов истории, как сеттинг, жанр, характер, смысл; глава, объясняющая принципы взаимодействия героя и антагониста; короткие советы по подаче экспозиции – лишь малая часть затронутого в этом учебнике. И если Сид Филд популяризировал трехактную структуру в кино, то Роберт Макки максимально разложил ее по полочкам.

Единственный серьезный недостаток этого учебника – его тяжелый дидактический язык. Новичкам через него приходится именно что пробираться. Но результат того стоит.

Джон Труби «Анатомия истории, или 22 шага к созданию успешного сценария»

Для тех, кто не смог заставить себя продраться через объяснения Роберта Макки, есть еще один учебник-тяжеловес. На этот раз от Джона Труби.

И нужно сказать сразу: если Макки говорит о простых вещах сложным языком, то Труби – наоборот. Его учебник написан гораздо более дружелюбным для начинающих сценаристов языком, но вот сам подход к написанию сценариев многоступенчатый и несколько запутанный.

В своей системе Труби отказывается от привычной для кинематографа трехактной структуры и предлагает метод последовательного написания сценария. Кроме того, он один из немногих, кто учит использовать киноязык. Можно сказать, что «Анатомия истории» – книга для сценаристов и режиссеров.

Кого выбрать для изучения первым: Труби или Макки? Это дело вкуса. Но в любом случае как минимум один из этих монументальных учебников должен быть на той полке, где хранятся ваши книги по сценарному мастерству.

Кристофер Воглер, Дэвид Маккенна «Memo. Секреты создания структуры и персонажей в сценарии»

Обсуждая разные системы построения сюжета, нельзя упустить из виду такое построение истории, как «путь героя».

В сороковых годах двадцатого века ученый Джозеф Кэмпбелл, изучая героические мифы по всему миру, заметил, что все они построены примерно по одной схеме. По итогам своего исследования в 1949 году он выпустил книгу «Герой с тысячей лиц», или «Тысячеликий герой» в другом переводе, – серьезный научный труд.

А несколько десятилетий спустя сценарист Кристофер Воглер обнаружил, что выявленная Кэмпбеллом схема мифа работает и в кино. Адаптировав «Героя» под кинематограф, Воглер выпустил книгу «Путешествие писателя. Мифологические структуры в литературе и кино» и тем самым популяризировал теорию Кэмпбелла среди сценаристов.

Ну и конечно, каждый любитель «Звездных войн» знает, что именно эти работы использовал Джордж Лукас, разрабатывая оригинальную трилогию.

Так почему же в наших рекомендациях указана совершенно другая книга?

Конечно, любому сценаристу полезно изучить «Тысячеликого героя». Этот труд достоин войти в любой топ книг для сценаристов наравне со специализированными учебниками. Но нужно помнить, что это прежде всего научная работа по сравнительной мифологии. Несмотря на свое влияние, напрямую она никак не связана с кино.

Если вы начинающий сценарист и хотите сначала уложить в голове основы, то лучше сначала почитать Воглера. Причем можно даже не «Путешествие писателя…». Начните с его книги «Memo…». В ней Воглер опубликовал семистраничную методичку, с которой и началось написание «Путешествия». Это короткая выжимка, объясняющая только самое нужное.

Конечно, тем сценаристам, кто захочет написать героический эпик по всем правилам, придется изучить и «Путешествие писателя», и «Тысячеликого героя», но начать можно с «Memo…», тем более что в этой книге и помимо методички много других полезных вещей для начинающего писателя.

Линда Сегер «Как хороший сценарий сделать великим. Практическое руководство голливудского эксперта»

Профессия сценариста – это 10 % написания и 90 % переписывания. Или еще жестче: сценарии не пишутся, сценарии переписываются. Это жестокие, но жизненные утверждения.

При написании сценария нужно увязать друг с другом десятки вещей. Собственно все книги по драматургии и предлагают разные варианты, как это можно сделать. Но если вы неопытный сценарист, не обманывайте себя. Связать все воедино с первого раза у вас не получится. В большинстве же случаев доведение готового сценария до идеала – это долгая и кропотливая работа.

В индустрии есть даже специалисты, которые этим занимаются, – скрипт-доктора, «сценаристы-переписывальщики». И один из самых известных таких докторов в Голливуде – Линда Сегер. Свою книгу «Как хороший сценарий сделать великим…» она посвятила именно доработке первого драфта сценария.

В своем учебнике Линда проходит по основным ошибкам уже готовых сценариев и объясняет, как именно их находить и исправлять. При этом изложение достаточно сжато и понятно.

Рано или поздно с указанными в этой книге проблемами сталкивается каждый сценарист, так что лучше подготовить себя к ним заранее.

Памела Дуглас «Искусство сериала: Как стать успешным автором на ТВ»

Жизненно необходимая книга для сценаристов сериалов. В ней Памела Дуглас раскрывает все нюансы внутренней кухни производства именно многосерийных шоу.

Какой график у производства сериалов? Когда в сценарные комнаты ищут новых сотрудников? Какая выстраивается иерархия среди сценаристов при производстве сериалов? И самое главное: в чем отличие сериальных сценариев от кино?

А различия достаточно существенные. И несмотря на то, что книга описывает работу американских телеканалов до наступления эры стриминговых сервисов, основные правила все еще остаются актуальными, в том числе и для российских телесериалов.

Анна Гудкова «Питчинг. Как представить и продать свою идею»

Книга, которой до недавнего времени очень не хватало начинающим сценаристам. Она не рассказывает, как написать сценарий, зато подробно рассказывает, как презентовать свой сценарий продюсеру.

Это не тайна, что, даже написав сценарий по всем правилам, начинающие сценаристы зачастую впадают в ступор, не зная, что делать дальше. Куда его отправить? Кому показать? Как это сделать, чтобы тебя заметили? Именно на эти вопросы отвечает эта книга.

Как можно продвинуть свой сценарий? Какие бывают сценарные конкурсы? Как к ним подготовиться самому и подготовить свой проект? Анна Гудкова, один из организаторов «Кинотавра», изнутри рассказывает, как проводятся творческие питчинги в Европе и, что более важно, в России.

На данный момент аналогов этой книги на русском языке точно нет.

Метод сценариев

При
разработке стратегических управленческих
решений широкое распространение получил
метод
сценариев.
Он дает возможность оценить не только
наиболее вероятный ход развития событий,
но и возможные последствия принимаемых
решений. Данный метод используется как
альтернатива линейному планированию,
которое часто оказывается неэффективным
при построении стратегических планов
и прогнозов. Это особенно актуально в
период экономической нестабильности
мировой экономики, так как сценарии
позволяют:

–анализировать
и планировать нестандартные ситуации;

–понять,
при каких условиях может возникнуть
благоприятная или неблагоприятная
перспектива развития;

–оценить,
каким образом можно и нужно воздействовать
на процессы, системы, чтобы получить
приемлемые для организации результаты,
состояния (процессов и систем).

Сценарный
анализ позволяет осуществить
систематический мониторинг
макроэкономической, политической,
социальной и технологической среды с
учетом вероятностного фактора их
развития. Сценарии будущего в рамках
сценарного анализа отличаются от
прогноза
и видения.
Сценарии представляют собой аналоговые,
яркие, содержащие культурологические,
этические и прочие гуманитарные элементы
описания наиболее правдоподобных
вариантов будущего. Матс
Линдгрен и Ханс Бандхольд в книге
«Сценарное планирование. Связь между
будущим и стратегией» достаточно полно
характеризуют различия между сценарием,
прогнозом и видением (табл. 12).

Таблица
12. Различия между сценарием, прогнозом
и видением [цит. по: 23]

Ряд
определений сущности понятия «сценарий»
в управлении приведен во вставке 3.

В
целом сценарный метод позволяет получать
достаточно наглядную картину для
различных вариантов реализации проектов,
а также предоставляет информацию о
чувствительности и возможных отклонениях,
а применение программных средств типа
Excel, помогает значительно повысить
эффективность подобного анализа путем
практически неограниченного увеличения
числа сценариев и введения дополнительных
переменных [17]. Сценарии различают по
типу задач, которые они решают в
экономическом развитии. Первый
тип сценариев
прогнозирует состояние (образ) организации,
а также факторы и события, оказывающие
решающее влияние на процесс его
формирования. Поэтому такой тип сценариев
акцентируется на описании последовательности
шагов, ведущих к прогнозируемому образу
организации. Второй
тип сценариев
прогнозирует возможные последствия
развития, трансформации организации,
если ею будет достигнут желаемый образ.
Второй тип сценариев акцентируется на
данных последствиях.

Существуют
самые разнообразные методики разработки
сценариев. Но все они содержат основные
положения, которые, по-существу,
характеризуют сущность этапов разработки
сценариев [7; 23].

1)
Исходным пунктом разработки «сценариев
будущего» всегда должна быть точная
оценка социально-экономической системы,
для которой разрабатывается сценарий
потенциальных и фактических возможностей
ее изменений под валянием внутренних
факторов. Также должна быть оценена
среда организации с точки зрения динамики
основных воздействующих факторов:
значение каких факторов падает и каких
возрастает по всему временному горизонту.

2)
Должен быть осуществлен анализ последствий
возможных изменений внутренних и внешних
факторов. Для воздействующих факторов
с неопределенными тенденциями развития
должны быть выполнены специальные
прогнозы и оценки экспертов.

3)
Должен быть разработан ряд альтернативных
«сценариев будущего», представляющих
собой определенную логическую картину.
При этом необходимо соблюдать обязательное
условие –
альтернативные сценарии не должны
содержать противоречий, т. е.
взаимоисключающих шагов и событий.

4)
Разработанные альтернативные сценарии
должны быть соотнесены между собой,
определена вероятность наступления
каждого, на основе чего выделены наиболее
желательные альтернативы и стратегии
их достижения.

5)
Выделенные стратегии позволяют
разработать конкретные цели по их
достижению.

Таким
образом очевидно, что модели сценариев
могут быть использованы в стратегическом
анализе и управлении соответствующей
социально-экономической системой. В
табл. 13 представлен алгоритм формирования
сценариев, обобщающий опыт в области
разработки «сценариев будущего» для
объектов менеджмента.

Таблица
13.

Алгоритм
разработки « сценариев будущего»

Матс
Линдгрен и Ханс Бандхольд указывают,
что технику разработки сценариев можно
весьма широко применять в менеджменте.
На рисунке 5 показаны различные
управленческие ситуации, в которых
могут быть применены сценарии.

Рис.
5. Различные ситуации в процессе
планирования, в которых можно применять
сценарии [23]

Для
реализации метода сценариев
должна
быть сформирована
группа
квалифицированных профессионалов.
Задачей данной группы является разработка
алгоритма реализации сценария, составление
планов, бюджетов сценария, определение
областей науки, техники, экономики и
пр., которые не должны быть упущены при
постановке и решении проблемы.

Различные
разделы сценария обычно пишут разные
группы людей. В этих сценариях представлен
вероятный ход событий во времени.
Использование разных профессионалов
позволяет проследить его ветвление,
взаимосвязи с другими проблемами и т.
д. С одной стороны, профессионально
разработанные сценарии позволяют
более полно и отчетливо определить
перспективы развития ситуации как при
наличии различных управляющих воздействий,
так и при их отсутствии. С другой –сценарии
ожидаемого развития ситуации позволяют
своевременно осознать опасности,
которыми чреваты неудачные управленческие
воздействия или неблагоприятное развитие
событий [42. С.167].

Использование метода сценариев при принятии управленческих решений

Использование
метода сценариев при принятии управленческих решений

Введение

На протяжении всей своей жизни человек постоянно
принимает различные решения, некоторые из них являются незначительными, и не
несут серьезных последствия, но другие решения могут являться глобальными и
имеют достаточно весомый характер. Принять решение — значит решить проблему. То
есть важно уметь видеть, распознавать, понимать, оценивать и учитывать
зависимости, которые раскрывают содержание этих самых проблем и подсказывают
пути их решения.

При разработке и принятии важных управленческих
решений, как правило, пытаются предугадать возможный сценарий развития событий,
с тем, чтобы принять решение, которое обеспечит положительный результат.
Поэтому широкое распространение нашел метод сценариев, который дает возможность
оценить наиболее вероятный ход развития событий и возможные последствия
принимаемых решений. Разрабатываемые специалистами сценарии развития
анализируемой ситуации позволяют с тем или иным уровнем достоверности
определить возможные тенденции развития, взаимосвязи между действующими
факторами, сформировать картину возможных состояний, к которым может прийти
ситуация под влиянием тех или иных воздействий. Профессионально разработанные
сценарии позволяют более отчетливо определить перспективы развития ситуации,
как при наличии различных управляющих воздействий, так и при их отсутствии.

С другой стороны, сценарии ожидаемого развития
ситуации позволяют своевременно осознать опасности, которыми чреваты неудачные
управленческие воздействия или неблагоприятное развитие событий. Существует
мнение, что необходимость в предвидении наиболее вероятного развития ситуации
впервые возникла с появлением промышленного производства. Поскольку человек уже
тогда должен был планировать свои действия и действовать по определенному
сценарию, который обеспечит наиболее эффективное развитие промышленности. Ведь
всегда человечество стремилось к эффективному использованию производственных
ресурсов, и поэтому время от времени вело грандиозное строительство. Без
представления возможного развития ситуации такие целенаправленные действия вряд
ли были бы возможны.

Цель данной работы — раскрыть сущность метода
сценариев, рассказать о его содержании, назначении и показать этапы построения
сценария.

1. Принятие управленческого решения

.1 Понятие и сущность
управленческого решения

В процессе своей жизни человек постоянно
вынужден принимать те или иные решения, некоторые из этих решений будут иметь
незначительные последствия, другие решения могут оказывать значительное
влияние, как на жизнь самого человека, так и на жизнь окружающих его лиц.

В общем случае решение — это выбор одной из
существующих в данный момент альтернатив.

В западном менеджменте с конца XX
века существуют и другие определения принятия решения.

Под принятием решения здесь понимают — отказ от
реализации существующих перспективных альтернатив.

Организационное решение — это решение, которое
должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные
занимаемой его должности.

Принятие решения — сущность работы менеджера.
Управленческое решение направлено на разрешение противоречия между ситуацией и
целью путем конструирования «формулы» деятельности исполнителей. Оно является
этапом и результатом процесса управления, предопределяя и оформляя деятельность
объекта управления.

Управленческое решение — это формула действия
(деятельности) исполнителей, по которой реализуется управляемый процесс; некая
форма, которая включает в себя и ограничивает в действиях управляемую систему.
Управленческое решение представляет собой разрешение противоречия,
противопоставления сложившейся ситуации и цели управления, практическое решение
проблемы в управляемой деятельности. Оно существует не только как главный этап
технологии процесса управления, но и, как ее результат, кульминация в процессе
осуществления управленческого воздействия. На рис. 1 наглядно видно правило
принятия качественных управленческих решений.

Рис.1 Правило принятия управленческих решений

Принятие решения — основная обязанность
руководителя.

С другой стороны это является также и правом
руководителя использовать ресурсы организации.

Организационные решение в отличие от решений,
принимаемых людьми в обычной жизни обязательно для выполнения подчиненными,
обычно структурированы, имеют письменную форму и имеют гораздо большие
последствия, чем решения, принимаемые людьми в обычной жизни. А некоторые
решения могут иметь достаточно глобальные последствия.

На рис. 2 хорошо видно, что включает в себя
управленческое решение.

Рис. 2 Составные элементы процесса принятия
управленческого решения

1.2 Классификации управленческих
решений

В соответствии с классом управленческого решения
необходимо применять соответствующие методы разработки и реализации
управленческого решения. От того, каким способом разрабатывать решение, будут
зависеть его характеристики, качество и, соответственно, признаки, по которым
это качество необходимо оценивать.

В организациях принимается большое количество
самых разнообразных решений, различающихся между собой по содержанию, срокам
действия и разработки, направленности и масштабам воздействия, уровню принятия
и информационной обеспеченности. Их классификация позволяет выделить классы или
виды решений, требующих различного подхода к организации процесса управления и
методам принятия решений, а также неодинаковых по затратам времени и других
ресурсов.

Критерии классификации управленческих решений —
это основания, с помощью которых делят управленческие решения на классы или
виды. Управленческие решения можно различать по степени структурированности,
содержанию, количеству целей, длительности действия, способу принятия решения,
уровню принятия решения, глубине воздействия на организационную иерархию,
направлению решения.

Одним из важных критериев классификации
управленческих решений является их группировка в соответствии со степенью
структурированности на программируемые (высокоструктурируемые) и
непрограммируемые (слабоструктурируемые), требующие разного подхода к разработке
и реализации.

Управленческие решения могут быть направлены на
ту или иную cферу управления или
деятельности организации: экономическую, социальную, техническую,
организационную и научную. Есть свои особенности разработки и реализации
управленческих решений в каждой из этих сфер.

Особое место в классификации управленческих
решений занимает деление по количеству целей на моноцелевые и многоцелевые.
Хотя существует знаменитая русская пословица «за двумя зайцами погонишься — ни
одного не поймаешь», и ее необходимо учитывать — в управлении умение с помощью
одного решения достигать нескольких целей свидетельствует о высоком
управленческом мастерстве.

Известно, например, что количество оперативных
решений, принимаемых в организациях, значительно (иногда многократно) превышает
количество тактических и стратегических решений, однако по затрачиваемому
времени самыми ресурсоемкими являются стратегические решения. Распределение
общих затрат времени на принятие оперативных, тактических и стратегических
решений в организациях крупного, среднего и малого размера также имеет
особенности: в малых предприятиях основная доля затрат времени приходится на
оперативные решения, но по мере роста размеров предприятий существенно
увеличивается время, затрачиваемое на выработку стратегии развития.

Управленческие решения можно подразделить по
способу принятия решения на индивидуальные и на групповые. При этом процесс
принятия групповых решений требует от участвующих высоких коммуникативных
способностей, владения культурой ведения дискуссий, ораторских способностей.

По уровню принятия решения можно разделить н
общие, относящиеся ко всей организации в целом и принимаемые на самом высоком
уровне управленческой иерархии, и частные, относящиеся к структурным
подразделениям, функциональным службам и отдельным работникам.

По глубине воздействия на организацию выделяют
одноуровневые — охватывающие один уровень организационной иерархии, и
многоуровневые — охватывающие несколько уровней в организации управленческие
решения. От глубины воздействия зависит структура решения и, следовательно,
сложность его проектирования.

Также управленческие решения различаются по
периоду их действия: на длительный срок (штатное расписание) и короткий срок
(авария на производстве).

Решения могут иметь также различную
направленность — внутрь организации, как системы, и за ее пределы, во внешнюю
среду. Решения для воздействия на внешнюю среду предприятия касаются ближнего
окружения, партнеров, клиентов, кредиторов (например, необходимость получения
ссуды в банке).

Решения для воздействия на внутреннюю среду
предприятия связаны с управляемой системой (например, изменение штатного
расписания, которое повлечет за собой сокращение сотрудников или разработку
новой структуры управления, в результате появится дополнительная должность
топ-менеджера).

Более наглядно изучить классификацию
управленческих решений можно в таблице 1.

Таблица 1 Классификация управленческих решений

Далее внимание следует уделить моделям принятия
управленческих решений.

1.3 Модели принятия решений

Эффективное принятие решений необходимо для
выполнения управленческих функций. Наука управления старается повысить
эффективность организации путем увеличения способности руководства к принятию
обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности с помощью
моделей и количественных методов.

Особенность науки управления — использование
моделей. Моделирование часто необходимо в силу сложности проблем управления и
трудности проведения экспериментов в реальной жизни. Некоторые модели,
используемые наукой управления, настолько сложны, что без компьютера обойтись
невозможно.

Модель — это представление объекта, системы или
идеи в некоторой форме, отличной от самого объекта или системы. Например, схема
организации — это модель, представляющая ее структуру. Главная особенность
модели — упрощение реальной ситуации или системы. Модель менее сложна, не
относящиеся к делу детали, маскирующие проблему в реальной жизни, устраняются,
поэтому возможности понимания и разрешения проблем увеличиваются.

Физическая модель представляет собой увеличенную
или уменьшенную копию объекта или системы. Особенность физической модели
состоит в том, что в некотором смысле она выглядит как моделируемая
целостность. Например, авиационные предприятия всегда изготавливают уменьшенные
физические копии новых самолетов, чтобы проверить аэродинамическое
сопротивление. Модель должна вести себя аналогично разрабатываемому новому
самолету, при этом стоит она в миллионы раз меньше настоящего самолета.

Аналоговая модель представляет собой исследуемый
объект аналогом, который ведет себя как реальный объект, но не выглядит как
таковой. Известные каждому экономисту или менеджеру графики, иллюстрирующие
соотношения объема производства и издержек, являются аналоговой моделью. График
показывает, как уровень производства влияет на издержки.

Математическая модель — это описание свойств
объекта или системы с помощью математических символов. В математической модели
используются символы для описания свойств или характеристик объекта либо события.
Математические модели чаще всего используются при принятии организационных
решений.

В настоящее время в управлении применяются
разнообразные типы моделей, к числу самых распространенных моделей в
менеджменте относят: теорию игр, модели математического программирования,
имитационное моделирование, модели системного анализа.

Теория игр — это теория математических моделей
принятия решений в условиях конфликта или неопределенности. Решения, получаемые
с помощью теории игр, полезны при составлении планов в условиях возможного
противодействия конкурентов или неопределенности во внешней среде. Например, с
помощью теории игр руководство может установить, что при повышении цен
конкуренты не последуют их примеру, и вовремя отказаться от этого шага, чтобы
не проиграть в конкурентной борьбе.

Теория игр включает в себя: матричные игры,
теории очередей и модели управления запасами.

Матричные игры. Для выбора решения применяется
платежная матрица, или матрица решений. Она представляет собой таблицу, в
которой по вертикали указываются возможные решения, а по горизонтали —
состояние среды, на которую нельзя влиять. На пересечении строк и столбцов
указывают результаты решения при данном состоянии среду — «платежи». Они могут
быть выражены в суммах издержек, прибыли, поступлений денежных средств.

Теории очередей используются для определения
оптимального числа каналов обслуживания по отношению к потребности в них. Они
используются для минимизации издержек в сфере обслуживания, производстве,
торговле. При этом учитываются три фактора: 1) ритм изменения количества
клиентов и заявок; 2) вероятностные соображения, например, каковы шансы
столкнуться с необычно большим наплывом покупателей; 3) способ определения
издержек ожидания и улучшения обслуживания.

Примерами использования моделей могут служить
следующие ситуации: ожидание в очереди на машинную обработку данных, ожидание
мастеров по ремонту оборудования, очередь грузовиков под разгрузку на склад,
очередь в кассу. Однако если, например, клиентам приходится слишком долго ждать
кассира, они могу решить перенести свои счета в другой банк. Модели очередей
снабжают руководство инструментом определения числа каналов обслуживания,
обеспечивающего минимум издержек и максимум прибыли.

Модели управления запасами используются для
определения времени размещения заказов на ресурсы и их количества, объема
готовой продукции на складах. Организации должны поддерживать некоторый уровень
запасов во избежание простоев производства и задержек в сбыте. Цель
использования моделей — сведение к минимуму издержек, которые подразделяют на
три вида: 1) на организацию закупок (они тем больше, чем чаще делаются
закупки); 2) на хранение (они пропорциональны средней величине запаса); 3)
потери, связанные с отказами клиентам при исчерпании запасов.

Модели математического программирования — это
многочисленные модели оптимальных по определенным критериям планов. Задачи
математического программирования состоят в отыскании максимума или минимума
некоторой функции при наличии ограничений на переменные — элементы решения.

Линейное программирование объединяет методы
решения задач, которые описываются линейными уравнениями, оно используется
наиболее широко при составлении оптимального по прибыли плана производства;
выборе структуры инвестиций; составлении расписаний; разработке маршрутов
перевозок.

Постановка задач линейного программирования
состоит в формулировке целевой функции и ограничений — уравнений или
неравенств.

Имитационное моделирование — это процесс
создания модели и ее экспериментальное применение для определения изменений
реальной ситуации. Специалисты по производству и финансам разрабатывают модели,
позволяющие имитировать ожидаемый прирост производительности и прибыли в
результате применения новой технологии или изменения состава рабочей силы.

Имитация используется в ситуациях, слишком
сложных для применения отдельных математических методов, например,
математического программирования. Эти трудности преодолеваются путем создания
моделей, состоящих из отдельных элементов, в которых используется как теоритические
модели, так и опытные данные.

Модели системного анализа представляют
организации в виде систем. Следующие ситуации требуют применения методов
системного анализа: 1) выявление и четкое формулирование проблемы в условиях
большой неопределенности; 2) выбор стратегии анализа и подготовка выводов на
его основе; 3) точное определение систем — границ, входов, выходов и других
компонентов; 4) выявление целей развития и функционирования систем; 5)
выявление функции и состава вновь создаваемой системы.

Многообразие и принципиальное различие объектов,
процессов, проблем, подлежащих системному анализу, обусловило многообразие его
специфических методов. Наибольшее распространение получили следующие методы:

.        Дерево анализа проблемы применяется для
выявления и структуризации, трудно понимаемых проблем, характеризующихся
сложными взаимосвязями. Дерево проблемы, как правило, включает три основные
ветви: 1) объект анализа и создания; 2) структуры системы, решающей данную
проблему; 3) порядок работы системы и способ ее взаимодействия с другими
системами.

.        Дерево целей — эффективный способ
анализа целей и задач организации. Дерево целей включает ветви основных
подцелей, которые должны быть достигнуты до того, как станет возможным
достижение главной цели. Ветви основных подцелей разделяются на ветви подцелей
более низкого уровня.

.        Дерево решений — один из наиболее
эффективных способов поэтапного выбора решений. Дерево решений начинается с
выбора одного из вариантов — одной из ветвей, далее на этой «ветви» вновь
появляется разветвление — приходится вновь проводить выбор при более
ограниченных возможностях.

Рис. 3 Дерево решений

Экономический анализ вбирает колоссальное
множество методов и моделей оценки издержек и экономических выгод,
экономической эффективности проведения отдельных мероприятий и деятельности
предприятия в целом.

Этапы принятия
рационального решения

Рациональное решение — решение, которое
принимается на основе глубокого и объективного анализа проблем исследуемой
ситуации; основанного на методах экономического анализа, обоснования и
оптимизации, принимается для стратегического и тактического управления любой
подсистемой менеджмента. Для принятия такого решения необходимо иметь
достаточное количество информации и средств. Этапы принятия рационального
решения:

1.       I Этап
— Диагностика проблемы;

2.       II
Этап — Формирование ограничений и критерия принятия решений;

3.       III Этап
— Поиск альтернатив;

4.       IV Этап
— Выбор альтернативы;

5.       V Этап
— Реализация решения.

На I
этапе важно правильно определить существующую проблему. Зачастую руководители
ограничивают выявление симптомов проблемы и борются именно с ними.

На II
этапе необходимо сформулировать определенные ограничения с ресурсами,
выделенными на решение данной проблемы, а также критерии, по которым будут
определяться наиболее перспективные решения.

На III
этапе выполняется поиск реальных альтернативных решений, чем больше таких
альтернатив, тем качественнее будет решение.

На IV
этапе сначала идет оценка альтернатив на их соответствии выбранных
ограничением, а затем осуществляется выбор согласно заданного раннее критерия.
Если ни одна из заданных альтернатив не оказалась соответственной ограничениям
этой критерии, приходится возвращаться на II
этап данной схемы. В случае выбора альтернативы начинается реализация
управленческого решения.

Наглядно проследить за этапами принятия
рационального решения можно на рис. 4.

Рис. 4 Этапы принятия рационального решения

Не всегда решения принимаются только исходя из
определенных заданных критериев. Существуют дополнительные факторы, которые
оказывают влияние на процесс принятия решения.

В основном к ним относят информационные
ограничения, поведенческие ограничения, взаимозависимость с другими решениями,
возможны негативные последствия, личностные оценки руководителей, а также среду
принятия решений.

Информационные ограничения представляют собой
количество информации, имеющейся по данной проблеме. Если информации не
достаточно для того, чтобы сделать выводы об эффективном решении существует
слишком высокая степень риска и руководитель может отказаться от принятия
решения.

Поведенческие ограничения возникают в тех
случаях, когда этические нормы руководителя могут препятствовать к принятию
казалось бы выгодного решения.

Возможные выгодные решения могут препятствовать
выполнению других уже раннее принятых решения, что препятствует их реализации.

Решения могут иметь определенные негативные
последствия, что также может привести к отказу их реализации.

На принятие решений могут оказать влияние также
личные оценки руководителей, которые могут иметь дополнительную информацию по
данной проблеме или иметь какие-то свои дополнительные ограничения по принятию
решений.

Под предлогом принятия решения понимается
фактор, характеризующий его в момент принятия решения. К ним могут относиться:

—       Степень неопределенности и риска;

—       Время реализации решения.

Они также могут оказать влияние на принятие либо
непринятие решения.

1.5 Методы принятия управленческих
решений

Методы менеджмента — это способы, подходы и
приемы, позволяющие упорядочить, направить на достижение целей организации и
эффективно организовать выполнение функций менеджмента, этапов, процедур,
операций, необходимых для принятия решений. Использование специальных методов
обогащает теорию и практику менеджмента, сокращает затраты времени и других
ресурсов на постановку и достижение целей организации.

Общенаучная методология включает концепции
различных школ и подходов к методологии менеджмента.

Существует множество различных конкретных
методов управления. При всем их разнообразии существует определенное их деление
на отдельные категории. По способу воздействия все методы подразделяются: на
прямые и на косвенные.

Прямые предполагают непосредственное воздействие
на субъект управления.

Косвенные предполагают непрямое воздействие на
объект управления, а воздействие на его окружающую среду.

По признаку специфики методов управления они
подразделяются: на административные, экономические и социально-психологические.

Административные методы управления базируются на
объективных законах организации совместной деятельности людей и управления ею,
на естественной потребности людей взаимодействовать в определенном порядке. Эти
методы представляют собой способ прямого неэкономического воздействия субъекта
управления на объект управления.

По своей сущности методы являются
организационно-распорядительными. Они основываются на силе и авторитете власти,
на существующих традициях и обычаях. Они позволяют:

—       Регламентировать деятельность
организации;

—       Обеспечивать организацию
определенными нормативами;

—       Обеспечить дисциплину в организации.

К числу административных методов управления
относят:

—       Установление государственных
законов;

—       Формирование органов управления;

—       Утверждение административных норм и
нормативов;

—       Правовое регулирование деятельности;

—       Издание указов и распоряжений;

—       Отбор, подбор и расстановка кадров;

—       Утверждение инструкций, методик и
организаций;

—       Разработка положений и стандартов
организаций;

Экономические методы являются методами
косвенного воздействия на управляющую и управляемую подсистемы. Задача этих
методов состоит в том, чтобы создать такие предпосылки, которые заставили бы
фирмы и предприятия, их подразделения выбирать такое направление своей
деятельности, которое было бы выгодно как государству, так и фирме в целом, или
создать предпосылки для исполнителей выполнять порученную работу с большим
эффектом.

Экономические методы можно подразделить по виду
их воздействия на две группы:

.        Экономическое воздействие государства
на производственные и коммерческие структуры.

.        Экономические методы, стимулирующие
деятельность внутри фирмы, предприятия.

Методы государственного воздействия делятся на:

—       Методы прямого воздействия. По сути
это неэкономические меры, которые подразумевают прямое вмешательство государства
в функционирование рыночного механизма. Это проявляется через процесс
государственного регулирования ценообразования, через политику доходов в виде
замораживания роста цен и зарплаты, ограничение на изменение показателей в
кредитно-денежной системе, использование квот и других методов воздействия;

—       Косвенные воздействия государства.
Это экономические методы управления рынком. Сюда относятся все мероприятия
финансовой и кредитно-денежной политики государства, такие, как налоги,
субсидии, стимулирование экспорта и импорта, воздействие на валютный рынок и
другие методы.

Внутрифирменные экономические методы
подразделяются на:

—       Коммерческий расчет. Один из
важнейших методов хозяйствования, направленный на соизмерение затрат и
результатов, обеспечение прибыльности производства, распределение финансовых
вложений и размещение производства, обеспечение финансирования и кредитования,
развитие технологий, обеспечение политики, приобретение предприятий;

—       Внутрифирменный расчет. Выступает
как новый метод хозяйствования и регулирует экономические отношения между
отдельными подразделениями как самостоятельными единицами производственной
деятельности;

—       Цены и механизм ценообразования. В
этом механизме отображаются все стороны экономического действия субъектов
рыночных отношений. Этот вид воздействия включает в себя определение уровня
цены, расчета с потребителями продукции;

—       Финансовая политика и ее
составляющие. Финансовые инструменты: распределение и перераспределение
прибыли, финансирование и кредитование различных видов деятельности,
обоснование финансовых операций.

Так же к экономическим можно отнести
экономико-математические методы принятия управленческих решений.

Экономико-математическая модель (ЭММ) — это
математическое описание экономического объекта или процесса с целью их
исследования и управления ими. Это математическая запись решаемой экономической
задачи.

Экономико-математические методы основаны на
одновременном использовании математических и экономических методов при решении
практических задач. К ним относятся экономико-статистические методы, методы
экономический кибернетики, методы оптимизации и эконометрия. Сфера применения
этих количественных методов для решения управленческих проблем ограниченна.
Далеко не во всех случаях возможно построить адекватную математическую модель
управленческой проблемы и получить ее чисто «машинное» решение. Для
более или менее сложных систем такое решение скорее исключение, чем правило.
Экономико-математические методы нашли применение главным образом в автоматизированных
системах управления производственными процессами. Сдерживающим фактором в
расширении сферы применения экономико-математических методов является то, что в
управлении учитываются и социальные, и организационные, и психологические
факторы, которые в большинстве случаев невозможно выразить количественными
параметрами.

Социально-психологические методы управления. В
основе социально-психологических методов управления лежат объективные законы
социального развития и законы психологии.

Эти методы применяют для управления
социально-психологическими процессами на предприятиях и в организациях. Они
учитывают психические особенности людей, которые проявляются в коллективах и
социальных группах. Эти методы направлены на изменение индивидуального или
общественного сознания и основываются на общепринятых моральных категориях.
Социально-психологические методы очень разнообразны. Зачастую они используются
не отдельно, как сами по себе, а в тесной связи с административными или
экономическими методами управления.

Так же в настоящее время все более активно
менеджерами используются методы прогнозирования в принятии управленческих
решений. Прогнозирование — это метод, который используется как накопленный в
прошлом опыт, так и текущее допущение в целях определения будущего.

Методы прогнозирования делятся на две большие
группы: количественные и качественные методы.

Основой количественных методов прогнозирования
является количественная информация о состоянии и исследовании объекта в
прошлом. Предполагается, что существующие в прошлом тенденции будут
продолжаться и в будущем периоде. Основными количественными методами
прогнозирования являются:

—       Анализ временных рядов;

—       Причинно-следственное моделирование.

При анализе временных рядов, выявляются
существующие в прошлом тенденции, которые автоматически переносятся на будущий
период.

Разновидностью анализов временных трендов
является метод анализа рядов динамики и исторических аналогий.

Данные методы изучают привязку исследуемого
явления к каким-либо внешним воздействиям с тем, чтобы в будущем при наличии
аналогического воздействия можно было спрогнозировать выявленные тенденции.

В рамках причинно-следственного моделирования
выявляется количественная взаимосвязь между различными явлениями, событиями и
показателями. Это позволяет в случае, когда значение одного из явлений
известно, определить количественные характеристики другого явления.

Качественные методы прогнозирования базируются
не только на количественной информации, но и на мнениях компетентных
специалистов в данной области. Данные методы также очень разнообразны и
наиболее применяемыми из них являются следующие методы:

—       Жюри экспертов;

—       Модели потребителей;

—       Метод опережающих индикаторов;

—       Метод сценариев.

Методы жюри экспертов включают в себя вопросы
компетентных специалистов данной области, как внутренних, так и внешних.

На Западе в рамках этого метода применяется
Дельфийская методика. Суть этого метода в том, чтобы с помощью серии
последовательных действий — опросов, интервью, мозговых штурмов — добиться
максимального консенсуса при определении правильного решения. Анализ с помощью
дельфийского метода проводится в несколько этапов, результаты обрабатываются
статистическими методами.

Опрос покупателей особо популярен при
планировании и объема сбыта. Проводится методом анкетирования. Важным является
корректировка завышенных ожиданий покупателя.

Метод опережающих индикаторов основывается на
том, что между различными событиями зачастую возникают определенные стандарты,
то есть выявляется тенденция, опережающая другую тенденцию. Более наглядно
изучить методы управления можно на рис. 5.

Рис. 5 Классификация методов управления

2. Сценарное планирование

.1 Понятие и сущность метода
сценариев

При разработке управленческих решений широкое
распространение нашел метод сценариев, также дающий возможность оценить
наиболее вероятный ход развития событий и возможные последствия принимаемых
решений.

Метод сценариев представляет собой практическую
реализацию принципа последовательного разрешения неопределенности. Он включает
приемы и методы содержательного и формализованного описания прогнозируемой
ситуации и конкретные методы, и алгоритмы построения и исследования сценариев
ее развития.

Сценарий является предварительной информацией,
на основе которой проводится дальнейшая работа по прогнозированию развития
отрасли или по разработке вариантов проекта. Он может быть подвергнут анализу,
чтобы исключить из дальнейшего рассмотрения то, что в учитываемом периоде
находится на достаточном уровне развития, если речь идет о прогнозе, или,
напротив, то, что не может быть обеспечено в планируемом периоде, если речь
идет о проекте.

Назначение сценарного метода состоит в
обеспечении научно обоснованными прогнозами принятия решений в конкретных
областях управленческой деятельности. Поэтому метод жестко ориентирован на цели
прогнозирования, определяемые содержанием принимаемого решения. Это означает,
что прогнозируемая ситуация всегда рассматривается под углом зрения вопросов,
составляющих решение, то есть в достаточно узком ракурсе, которым
ограничивается описание системы. Пользуясь методом сценариев, приходится
отвечать на три основные группы вопросов:

—        каковы тенденции того или иного
конкретного аспекта развития рассматриваемой ситуации в различных, возможных в
будущем, условиях и какими факторами эти тенденции определяются?

—       с какими проблемными ситуациями
может встретиться развитие исследуемой системы в будущем и как это повлияет на
прогнозируемое состояние системы?

—       какие управленческие решения и в
какой степени влияют на траекторию будущего развития прогнозируемой системы,
каковы последствия различных альтернатив рассматриваемого решения, какова
область допустимых альтернатив этого решения?

В настоящее время известны различные реализации
метода сценариев такие, как:

—       получение согласованного мнения;

—       повторяющаяся процедура независимых
сценариев;

—       использование матриц взаимодействия.

Метод получения согласованного мнения является,
по существу, одной из реализаций метода Делфи, ориентированной на получение
коллективного мнения различных групп экспертов относительно крупных событий в
той или иной области в заданный период будущего.

К недостаткам этого метода можно отнести
недостаточное внимание, уделяемое взаимозависимости и взаимодействию различных
факторов, влияющих на развитие событий, динамике развития ситуации.

Метод повторяющегося объединения независимых
сценариев состоит в составлении независимых сценариев по каждому из аспектов,
оказывающих существенное влияние на развитие ситуации, и повторяющемся
итеративном процессе согласования сценариев развития различных аспектов
ситуации.

Достоинством этого метода является более
углубленный анализ взаимодействия различных аспектов развития ситуации.

К его недостаткам можно отнести недостаточную
разработанность и методическую обеспеченность процедур согласования сценариев.

Метод матриц взаимовлияний, разработанный
Гордоном и Хелмером, предполагает определение на основании экспертных оценок
потенциального взаимовлияния событий рассматриваемой совокупности.

Оценки, связывающие все возможные комбинации
событий по их силе, распределению во времени позволяют уточнить первоначальные
оценки вероятностей событий и их комбинаций. К недостаткам метода можно отнести
трудоемкость получения большого количества оценок и корректной их обработки. В работе
предлагается методология составления сценариев, предполагающая предварительное
определение пространства, параметров, характеризующих систему.

Под сценарием понимается гипотетическая картина
последовательного развития во времени и пространстве событий, составляющих в
совокупности эволюцию исследуемой системы в интересующем исследователя разрезе.
В сценарии в явном виде фиксируются причинно-следственные зависимости,
определяющие возможную в будущем динамику изменения состояния системы, и
условия, в которых эти изменения будут происходить.

Сценарий является некоторой относительной,
условной оценкой возможного развития системы, так как всегда строится в рамках
предположений о будущих условиях развития, которые чаще всего принципиально
непредсказуемы. Другими словами, сценарий отвечает на вопрос: «Что может быть,
если условия развития системы сложатся так… ?». Как известно, ничего другого о
будущем любой системы узнать нельзя, и в этом смысле сценарий отражает
прогностические возможности науки.

2.2 Этапы построения сценариев

Процесс построения сценариев развития событий
происходит в два этапа:

1.       I
этап — подготовительный (предсценарный);

2.       II
этап — сценарный.

I этап предназначен
для содержательного и формального исследования и описания прогнозируемых процессов,
построения моделей системы и подготовки всей необходимой информации для синтеза
сценариев. Предсценарный этап должен выполнить описательную и объяснительную
функции прогнозных исследований.

Прежде всего, требуется четко определить, для
чего делается прогноз, на какую глубину, на какие вопросы он должен отвечать и
с какой степенью подробности, какими параметрами должно быть описано будущее
состояние исследуемого явления или системы в различных точках прогнозируемого
периода. В качестве основы для определения требований к прогнозу выступает
перечень управленческих решений, для обеспечения которых предназначен прогноз.
Эти решения могут иметь форму плана, носить оперативный характер или
предполагают выбор стратегии развития системы.

В результате выполнения системных действий
коллектив исследователей должен:

—   выработать единый взгляд на цели, задачи, объект
и предмет прогнозирования и управления;

—       сформулировать особую точку зрения
на структуру объекта и сущность протекающих в нем процессов;

—       структурировать представления о
рассматриваемом явлении в виде декомпозиции системы и ее матрицы
«состояния-факторы» и выбрать параметры, то есть синтезировать язык высшего
уровня в иерархии языков описания объекта;

—       отработать и сформулировать единый
взгляд на механизм функционирования и развития объекта и описать его в терминах
выбранного языка;

—       определить наиболее вероятные
направления эволюции объекта на высшем уровне представления и построить базовый
сценарий как основу дальнейших исследований;

—       отработать методику системного
анализа для последующего исследования элементов прогнозируемой системы;

—       проверить и отладить организацию
междисциплинарного системного исследования и сформулировать принципы этой
организации для последующих этапов работы.

Все перечисленные результаты работы должны быть
зафиксированы в виде рабочих документов, положения которых будут служить
основанием для дальнейших исследований.

Предсценарный этап завершается построением
системы моделей прогнозируемой системы. Структура системы математических
моделей системы отражает формализуемые элементы ее матричной формальной схемы.
Если бы механизм действия и взаимодействия элементов на всех выбранных уровнях
представления системы был известен и формализуем, то можно было бы построить
математические модели элементов и из них синтезировать модель системы в целом.
Итак, на предсценарном этапе прогнозирования развития системы должна быть
проведена вся подготовительная работа и получены следующие результаты:

—   сформулированы цели, задачи, требования и
условия прогноза;

—       собрана информация и составлено
структурированное содержательное описание объекта прогнозирования,
сформулирована рабочая гипотеза о механизме его функционирования и развития;

—       произведена декомпозиция системы,
которая представляется одним или несколькими структурными срезами в графическом
виде;

—       разработана матричная формальная
схема функционирования и развития прогнозируемой системы и построена иерархия
языков ее описания;

—       сформулированы основные ограничения
процессов функционирования и развития системы и определены индикаторы состояния
системы;

—       выбраны некоторые средние значения
фоновых переменных, сценарных параметров и альтернатив управления и построены
базовые сценарии для системы в целом и ее элементов на всех принятых уровнях
описания системы;

—       сформулированы требования и
построена система математических моделей исследуемой системы:

—       все результаты исследований
зафиксированы в рабочих документах.

Перечисленные результаты должны выражать общие
взгляды коллектива исследователей на сущность рассматриваемых процессов,
методологические принципы и организационные формы сценарных исследований.
Построенный инструментарий позволяет перейти к заключительному этапу процесса
прогнозирования.

Сценарный этап. II
этап обычно начинается с проведения расчетов по всем базовым сценариям на
системе математических моделей. Целью расчетов является проверка
содержательности базовых сценариев на допустимость и реализуемость, уточнение
исходных значений фоновых переменных и сценарных параметров,
количественно-качественный анализ сценариев и выбор модельных базовых
сценариев. На этом же этапе отлаживаются все элементы информационной технологии
и конкретные приемы и правила человеко-машинной процедуры построения и анализа
сценариев на основе базового сценария.

Процесс прогнозирования обычно заканчивается
итоговым документом, в котором содержатся:

—   цели и задачи прогноза;

—       краткое структурированное описание
объекта прогнозирования, гипотеза о механизме его функционирования и развития,
принятая система допущений и ограничений;

—       подробное описание и интерпретация
разработанных сценариев и соответствующих им тенденций развития с указанием и
обсуждением возможных в будущем проблемных ситуаций;

—       рекомендации для принятия решений по
результатам прогнозирования с подробным описанием возможных последствий
реализации каждой из предложенных альтернатив решения.

Таблица 2 Алгоритм
разработки сценариев

2.3 Практическое применение метода
сценариев

На практике, метод сценариев служит для
обоснования целей развития выбранного объекта управления с учетом всех его
возможных взаимосвязей. Обычно сценарии разрабатываются при подготовке
стратегических документов как на макро- так и на микроуровне: стратегии развития
страны, федеральных и региональных целевых программ, крупных инвестиционных
проектов, при выборе специализации предприятия (как анализ условий сбыта).
Метод сценариев предполагает проработку не менее трех вариантов будущего
развития — базового, пессимистического и оптимистического. Последние два
варианта в случае количественного моделирования ситуации — это отклонения
критических параметров модели на 5-20% от базового со знаком «минус» и «плюс»
соответственно. Все три варианта строятся и прорабатываются в соответствии с
вышеуказанной схемой построения.

При разработке, выборе и реализации
управленческих решений метод сценариев выполняется следующим образом:

—        руководитель подразделения
составляет подробное описание задания;

—       опытным работникам поручается выработать
варианты решения проблемы;

—       специалисту, обладающему еще и
литературными способностями, дается задание составить сценарий возможного
прохождения решения и предполагаемых результатов, а также реакций на эти
результаты заинтересованных специалистов;

—       текст сценария рассылается всем
работникам, которые на разных стадиях должны принять участие в разработке и
реализации решения;

—       созывается совещание по обсуждению
сценария;

—       осуществляется составление
окончательного сценария для ввода в базу данных компании.

Одним из первых удачно применил сценарное
планирование на практике Пьер Вак (Pierre Wack) из Royal
Dutch Schell.
Тогда компания стала пионером, обратившись к сценарному планированию в 1970
году. Аналитики компании занимались рассмотрением различных сценариев развития
глобального внешнего окружения, учитывая возможность повышения цен на нефть
странами ОПЕК. Исследования позволили Shell
предсказать первый нефтяной кризис и подготовиться к нему. В итоге компания,
которая не входила в десятку крупнейших нефтяных компаний мира, после выхода
рынка из кризиса оказалась в пятерке сильнейших.

Еще одним к ярким примерам в области сценарного
планирования я хочу отнести Китай. Эта страна является одной из наиболее
интересно и динамично развивающихся стран с выраженной спецификой и традициями,
которые неизбежно проявляются как в экономической, так и в политической
стратегии этой страны. Китайский опыт показывает как выживать в реалиях новой
мировой эпохи, осваивая новые принципы, адаптируясь к новым правилам мировой
игры к специфике своей великой во всех отношениях цивилизации.

В Китае особое значение придается разработке
финансовых программ и финансовой политики, прогнозированию спроса, инвестиций,
структурным изменениям. Центральное место отводится прогнозированию платежного
баланса, цен, валютного курса, ситуации в денежно-кредитном секторе,
государственных операций при формировании государственного бюджета, инфляции.
При прогнозировании платежного баланса производятся прогнозные расчеты его
важнейших составляющих: экспорта и импорта; услуг, туризма, строительства.

Путем создания стратегий, а позже изучения их по
определенным сценариям Китай смог обойти мировой кризис, который «ударил» по
экономике и уровню жизни населения во многих развитый странах.

Особенности китайского экономического сценарного
планирования сводятся к следующему: опытные экономисты, активно сотрудничая с
государством дали реалистичную оценку максимальному использованию имеющегося
производственного потенциала.

Эксперты в области экономики рассмотрели
сценарии развития рыночных реформ. И дали оценку как стоит действовать в
дальнейшем, чтобы закрепить положительный эффект. Благодаря этому в стране
повысился уровень ВВП.

Аналитики в области экономики выработали
стратегию, которая строилась на сочетании многообразных форм собственности,
форм торговли и различного рода услуг.

Путем финансово-экономического регулирования и
сценарного планирования Китай смог урегулировать рыночную ситуацию,
производство, рынок рабочей силы, рынок инноваций, рынок технологий. В связи с
этим выработался определенный механизм ценообразования, что позволило
государству активно управлять частными предприятиями.

В настоящее время эксперты предоставляют три
сценария развития Китая.

Оптимистичный сценарий: Китай стоит на краю того,
что, по мнению многих комментаторов как внутри страны, так и за ее пределами,
будет называться «китайским веком». По их оценке, необычные экономические
преобразования последних 20 лет будут продолжаться еще 20 лет, и процветание
охватит все население, которое к тому времени может достигнуть 1,4 млрд.
человек. Когда это случится, масштабы экономики Китая, определяемые объемом
внутреннего валового продукта, могут соперничать с ВВП США, размеров которого
они, достигнут к третьей декаде следующего тысячелетия.

Реалистичный сценарий: Утверждают, что
проведенные в Китае за последние 20 лет реформы не только не были доведены до
конца, но также выявили неравенство в обществе и пороки в структуре власти в
Китае, которые были скрыты от постороннего взгляда в 1970-х годах.

И эти политические, социальные и идеологические
проблемы, серьезные сами по себе в любой другой стране, выглядят во много раз
сложнее в Китае, с его огромным населением и его экономическим, этническим и
топографическим многообразием.

Пессимистичный сценарий: Если Китай не будет
развиваться достаточно быстрыми темпами — экономисты считают, что 5% в год как
минимум, — то экономика не сможет «переварить» все новые потоки рабочей силы.

Заключение

Государственный деятель, занимающий
ответственный пост, и бизнесмен, принимающий важное для судьбы проекта решение,
финансист, анализирующий фондовый рынок, хирург, накануне сложной
нетрадиционной операции, конструктор, закладывающий основы принципиально нового
объекта при принятии важных решений, как правило, пытаются предугадать
возможный сценарий развития событий с тем, чтобы принять решение,
обеспечивающее успех. Поэтому можно сказать, что каждый день независимо от
нашей профессии, нам приходится предвидеть тот или иной ход событий. И
обязательно нужно создать для себя определенный сценарий, по которому мы будем
действовать, чтобы наша деятельность была направлена на успех.

Разработанный широкий спектр возможных
альтернативных вариантов развития ситуации позволяет более полно определить
критические ситуации для принятия решений, а также возможные последствия
предлагаемых альтернативных вариантов решений с целью их сопоставления и выбора
наиболее эффективного.

Профессионально разработанный и периодически
актуализируемый прогноз (сценарий) — неотъемлемая составляющая процесса
выработки и принятия важных управленческих решений.

Применение метода сценариев очень эффективно при
выработке управленческого решения для:

—        большой группы людей или компаний
(для нескольких сотен человек или компаний);

—       людей, имеющих разные интеллект,
вероисповедание, жизненные ценности (наглядность метода сценариев в
значительной мере объединяет оценки людей);

—       пессимистов или враждебно
настроенных к руководителю или компании людей;

—       гуманитариев, для которых
представление важнее расчетов.

Поскольку сценарий, по которому должен
составляться прогноз развития проекта или процессов, должен содержать в себе
вопросы развития не только науки и техники, но и экономики, внешней и
внутренней политики, сценарии должны разрабатываться высококвалифицированными
специалистами соответствующего профиля прогнозируемого объекта. Сценарий по
своей описательности является аккумулятором исходной информации, на основе
которой должна строиться вся работа по развитию прогнозируемого объекта.
Поэтому сценарий в готовом виде должен быть подвергнут тщательному анализу.

Подводя итог, хочу сказать, что метод сценариев
является эффективным средством прогнозирования, и служит важным элементов для
процветания и успешной деятельности организации.

Список используемой литературы

.Анопченко,
Т. Ю. Основы менеджмента: учебно-методическое пособие/Анопченко, Т. Ю.; под
ред. д-ра эконом. наук, проф. Чернышева, М. А. — Ростов н/Д.: Феникс, 2007. —
365 с.

.Кузнецова,
Н. В. История менеджмента: формирование основных школ: учебное пособие/
Кузнецова, Н.В.; Владивосток: ДВГУ, 2002. — 400 с.

.Дашков,
Л.П. Предпринимательство и бизнес: учебное пособие / Л.П. Дашков, А.И. Данилов,
Е.Б. Тютюкина — 2-е изд. — М.: Маркетинг, 2004. — 304 с.

.Владимирова,
Л.П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: учебное пособие/
Владимирова, Л.П. -М.: 2001. — 400 с.

.Цыгичко,
В.Н. Прогнозирование социально-экономических процессов: кчебное пособие/
Цыгичко, В. Н.; предисл. Д. М. Гвишиани. — М.: КомКнига, 2007. — 276 с.

.Пригожин,
А.И. Цели и ценности. Новые методы работы с будущим: учебное пособие/ Пригожин
А.И.; изд. — Дело, 2010. — 432 с.

.Мазур
И.И, Шапиро В.Д./ Эффективный менеджмент: учебное пособие/ Мазур И.И, Шапиро
В.Д.; изд. — Высшая школа, 2008. — 556 с.

.Михайлов,
Я.В. Эффективный менеджмент: учебно-практическое пособие/ Михайлов, Я.В.; М.:
Гелан, 2001. — 372 с.

.Смирнов,
Э.А. Управленческие решения: учебник для ВУЗ-ов/ Смирнов, Э.А.; М.: ИНФРА — М,
2001. — 264 с.

.Савчук,
В.П. Диагностика предприятия: поддержка управленческих решений: учебное пособие
для ВУЗ-ов/ Савчук, В.П.; М.: БИНОМ, 2010. — 175 с.

.Трояновский,
В.М. Математическое моделирование в менеджменте: учебное пособие. 2-е изд./
Троянский В.М.; М.: РДЛ, 2000. — 230 с.